Sosyal Medya Yönetimi

Müşterilerinizin “Like”larını Değil
Güvenini Kazanın.

Sosyal Medya Yönetimi

Müşterilerinizin “Like”larını Değil
Güvenini Kazanın.

Pazarınızı Anlayın

Jeel, hedef kitlenizin davranışlarını, ilgi alanlarını ve iletişim biçimlerini analiz ederek ilgilendiğiniz pazarı anlamanıza yardımcı olacaktır. Uzmanlarımız cazip içeriklerle, doğrudan iletişim kurarak ve doğru ses tonuyla onların sorularını yanıtlamak için her zaman hazır bulunarak hedef kitlenizin dikkatini üzerinize toplamanız konusunda size yol gösterecek.

SMM - Staying Ahead In A Competitive Market

Rekabetçi Bir Pazarda Önde Kalmak

Sosyal medya platformlarının kıyasıya rekabetini kimse inkar edemez. Jeel’deki uzmanlarımız, çeşitli araçlarımız ve alandaki derin uzmanlığımız aracılığıyla geniş kapsamlı sosyal medya yönetimi hizmetleri sunmaktadır. Hedef kitlenizi inceliyoruz onlarla bağlantı kurmak ve etkileşimde bulunmak için günlerinin belirli bir zamanını geçirmeyi tercih ettikleri ettikleri platformu tercih ediyoruz.

Sizlere doğru içerik takvimleri ve sosyal medya stratejisi ile sosyal medya kanallarınızı yönetmenin işletmenizin müşterilerle bağlantı kurmasına nasıl yardımcı olacağını, markanızın bilinirliğini ve takibini nasıl artıracağını göstereceğiz. Takipçilerinizle aynı platformda olmak, aynı dili konuştuğunuz anlamına gelir ve bu da onların bilinçaltında yarattığınız sadakati ve uyumu büyük ölçüde artırır.

Sosyal Medyayı Kullanarak Yatırım Getirinize Nasıl Etkide Bulunuyoruz?

Farklı sosyal medya hizmetlerinin kombinasyonunun yanında kaliteli içerikler oluşturmak çevrimiçi büyümeyi ve görünürlüğü garantiler. İşte ön plana çıkan faydalardan bazıları:

İstikrarlı hayran artışı
Daha fazla görüntülenme ve erişim
Etkileşimi yüksek hedef kitle
Rakiplerinize kıyasla yüksek düzeyde marka bilinirliği
Sayfalarınıza, web sitelerinize veya uygulamanızda trafik artışı
%100 cevap oranı ve düşük yanıtlama süresi
Yaratıcı görseller (resimler, GIF’ler, videolar) içeren aylık içerik takvimi
Marka kimliğinizin olumlu biçimde pekiştirilmesi
Daha güçlü marka farkındalığı

Sosyal Medya Platformlarınızı Yönetmesi İçin Neden Jeel’i Tercih Etmelisiniz?

Bizler İstanbul, Amman, Doha ve Tunus’ta yerleşik olarak tam donanımlı hizmet veren bir sosyal medya yönetim şirketiyiz. Bu lokasyonlarda yerel olarak ve bölgede uzaktan faaliyet gösteren uzman ekibimiz, işletmenizle çevrimiçi hedef kitleniz arasındaki iletişimin ön saflarında yer almanın önemini anlar ve ilgi çekici içerikler oluşturmanıza, müşterilerinizle sağlam ilişkiler kurmanıza ve markanızı çevrimiçi olarak büyütmenize yardımcı olur.

Şu anda yüksek nitelikli müşterilerin 30’dan fazla sosyal medya hesabını yönetiyoruz ve duyarlı, anlayışlı ve tutkulu bir ekiple çalışmanın öneminin farkındayız. Ekibimiz tarafından her soru yanıtlanır, her gönderi iyice düşünülerek tasarlanır ve yaratıcılığa dair her şey en üst kalitededir.

Ekibimizin sosyal medya hesaplarına olan bağlılığı, gurur duyduğumuz özelliklerimizden biridir. İlk irtibat noktanız, iletişim kuracağınız kişi ekip lideridir. Ekip liderlerimiz hesabınızın emin ellerde olduğundan emin olmanız için size destek verirler. Hesabınızdan, hedef kitlenize işletmenize ait en iyi imajı çizecek ekip sorumludur.

Sosyal Medya Uzmanlarımız

Sosyal medya departmanımızda birçok ekip tek bir hesaba odaklanmıştır. Bazıları 14 kişiden oluşmaktadır, ancak hepsi bir bütün olarak işlev görür.
Beyin fırtınası yapıyor, strateji oluşturuyor, tasarlıyor ve kanal yönetimi yapıyoruz

Sosyal medya, hedef kitlenize erişirken başka stratejilere de yer açarak genel şirket hedefinize ulaşmanızda güçlü bir araçtır. Ekibin her üyesi, amacının etkileşimi yükseltmek ve hedef kitleniz için gözle görülür ölçüde güçlü bir imaj oluşturmak olduğunu bilir

KPI Hedeflerinize Ulaşın ve Sosyal Medya Aktivitenizdeki Somut İlerlemeye Tanıklık Edin

Sosyal uzmanlarımız, hedefler belirledikten sonra strateji oluşturmanıza ve KPI hedeflerinize ulaşmak için iyi düşünülmüş bir plan uygulamaya başlamanıza yardımcı olacaktır. Ayda bir, iki ayda bir, üç ayda bir veya isteğiniz üzerine hazırladığımız raporlar aracılığıyla, analizlerimiz ve son teknoloji araçlarımız, yaptığımız başarılı iyileştirmeleri görmemize ve işletmenizin potansiyel olarak gelişebileceği alanları değerlendirmemize olanak sağlamaktadır.

Hit KPIs And Notice The Tangible Progress Of Your Social Media Activity

Müşterilerinizin Neye Önem Verdiğini Keşfedin

Müşterilerinizi neyin harekete geçirdiğini anlamak için onları kişisel düzeyde tanımalısınız. Jeel Medya olarak biz hedef kitlenizin yaşam tarzı, davranışları ve ilgi alanları hakkında fikir edinmek için onların demografik yapısına bakıyoruz. İnsanların markanız, rakipleriniz, sektörünüz vb. hakkında neler söylediğini görmek için sosyal dinleme yapıyor ve eyleme geçirilebilir stratejiler için veri üretiyoruz. Rakiplerinizin kullandığı platformlar ve takipçileriyle nasıl etkileşime girdikleri belirlediğimiz şeylerden bazıları.

Yaratıcı İçeriklerle Farklı Platformları Yönetme

Hangi platformda olursanız olun, Facebook, Twitter, Linked In, Instagram, Snapchat, Tik Tok, Baaz, Youtube veya bir başkası; Jeel’in sizin için görsel, infografik, video, Reels fark etmeksizin yaratıcı içerikler üretmede mükemmel olan uzman bir ekibi var. Uzmanlık alanımızı podcast’leri ve seslendirmeleri de içerecek şekilde genişletmiş bulunuyoruz.

Managing Different Platforms With Creative Content

Hesap Yönetimi ve Topluluk Denetleme

Jeel, farklı sosyal medya platformlarından topluluklarla etkileşime giren bir moderatör ekibiyle işbirliği yaparak hesapları analiz eden ve yöneten uzmanlardan oluşan bir ekibe sahiptir. Ekibimiz şu kişilerden oluşmaktadır:

Hesap Yöneticileri

Hesap Yöneticilerimizin ana odak noktası, sosyal medyayı etkin bir biçimde kullanarak marka bilinirliğini artırmaktır. Sorumlulukları doğrultusunda uzmanlarımız pazarlama planının geliştirilmesi ve farklı sosyal medya platformlarındaki sosyal medya kampanyalarının aşama kaydetmesi üzerinde çalışırken markalarını oluşturmak ve devamlılığını sağlamak için sosyal medya pazarlama araçlarını kullanmaktadır.

Dijital pazarlama planı ve sosyal medya stratejisini analiz eden, zayıflıkları tespit eden, rakip araştırma ve trendlerinden ilham alan iyileştirmeler için önerilerde bulunan kapsamlı bir çalışma yapmak da uzmanlarımızın görevleri arasında.

Tüm bunları sürdürmek adına, beklentileri karşılamak ve marka kimliğini iyileştirmeye yardımcı olmak ya da en iyi performans gösteren reklamları yayınlamak için müşterilerimizle birlikte belirlediğimiz KPI’larla sonuçlarımızı desteklemekteyiz.

Moderatörler

Jeel’de Moderatörler, ilgili platformdaki içerikleri yönetmek ve tüm kullanıcıların şirketin kurallarına, yönergelerine ve politikalarına uyduğundan emin olmak için takımlar halinde çalışır. Ayrıca hukuk, pazarlama, müşteri desteği vb. gibi diğer departmanlarla da yakın çalıştıkları için bu departmanların ilgili platformdaki rollerinin neleri içerdiğini detaylı bir biçimde bilirler.

İçerik Yönetimi

Sitede yayınlanan gönderileri, yorumları ve resimleri incelerler ve bunların kaldırılıp kaldırılmayacağına karar verirler. Uygunsuz bir şey bulurlarsa, gönderiyi/yorumu/resmi başka bir moderatöre veya doğrudan yöneticilerimize bildirirler. Ayrıca, kullanım şartları veya gizlilik politikası ile ilgili herhangi bir ihlal olması durumunda, bu gönderileri derhal kaldırırlar. Buna ek olarak, gerektiğinde, işinizle ilgili konulara veya etkinliklere uygun olarak yeni topluluk grupları oluşturabilirler. Bu gruplar, her bir kullanıcıyı tek tek incelemenize gerek kalmadan ağınız içindeki belirli kitleleri hedeflemenize olanak tanır. Son olarak moderatörlerimiz, Facebook Login gibi üçüncü taraf uygulamalar kullanılarak oluşturulan profilleri doğrularlar. Bu, bir profilin başka birine ait olup olmadığının kontrol edilmesi anlamına gelir. Bu işlem sırasında, her iki tarafa da sahiplik doğrulaması yapmaları için bildirimler göndeririz. Ardından, gerekli durumlarda profili tamamen sileriz.